Returns & Exchange Policy
购买前,请阅读并了解我们商店的退货和换货政策。除非下文另有说明,所有售出的商品都是不可交换且不可退款的。我们严格不接受改变主意的退货或换货,这也不例外。 A节–退货政策我们的退货政策涵盖所有正价商品,有效期为自购买之日起7天。退货仅适用于有缺陷的物品或产品清单中严重歪曲的物品。
要获得退货资格,您的物品必须处于未使用状态,并且处于原始状态,且原始标签和/或包装完好无损。我们不接受销售和促销物品的退货,以及超出规定时间的正价物品的退货。如果您符合上述条件,并想申请退货,请致电+6016 7429883与我们联系。我们将向您提供退货地址。来回邮费将由买方承担,并且不予退还。强烈建议您使用可追踪的运输服务或运输保险,因为只有在收到原始物品后才会进行交换。
收到并检查您的退货后,我们将联系并通知您我们已收到您退回的物品。我们还将通知您批准或拒绝您的交换。 B部分–交换政策默认情况下,将为您提供退回产品的交换。如果商品缺货,您可以选择交换任何其他可用的商品,或从购买中获得退款(如果符合以下退款政策)。如果要换成其他较低价值的物品,则差额将不予退款。
为了兑换成其他更高价值的物品,您将需要支付差价。根据具体情况,我们可能会考虑您的要求来交换物品。如果接受了兑换,请注意,将收取10令吉的邮费和手续费,以用于退货的邮费和管理事宜。 C节–退款政策仅当您退货的商品缺货时,退款(按退货商品的原始付款金额)。运输费用概不退还。
如果您的退款申请获得批准,则将在21个工作日内处理该申请,并自动将信用额度应用于提供的银行帐户。注意:如果您在21个工作日后仍未收到退款,请与我们联系。